Lesecke Buchhandlung Braun

.

Der Bestellvorgang - Eine kleine Anleitung

 

 

Wie bestelle ich?

 

Legen Sie Ihre gewünschten Artikel in den Warenkorb. Haben Sie Ihre Auswahl getroffen, gelangen Sie über den Warenkorb zum Bestellvorgang.

 

Zahle ich Versandkosten?

 

Wir liefern innerhalb Deutschlands portofrei.

 

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?

 

Bei Bestellungen zur 'Lieferung' können Sie per PayPal, per Kreditkarte / Lastschrift (als PayPal Gast) oder per Vorkasse zahlen.
Wenn Sie bereits Rechnungskunde sind und über eine Kundennummer bei uns verfügen, liefern wir selbstverständlich auch auf Rechnung. Geben Sie hierzu bitte Ihre Kundennummer im vorgesehenen Feld an.

 

Wie bekomme ich die Ware?

 

Sie bekommen die Artikel per Post nach Hause oder auch an eine abweichende Lieferadresse geschickt.

Selbstverständlich können Sie Ihre Bestellung auch persönlich in unserer Buchhandlung abholen. Wir freuen uns immer auf Ihren Besuch!

 

Wo kann ich den Status meiner Bestellung erfahren?

 

Status und Überblick Ihrer Bestellungen bekommen Sie in Ihrem Kundenkonto. Hier verwalten Sie Ihre persönlichen Daten oder können z. B. die Lieferart ändern. Die Zugangsdaten zu Ihrem Kundenkonto erhalten Sie per Email nach Ihrer ersten Bestellung über unseren Shop.

 

Meine Bestellung ist unvollständig, was ist zu tun?

 

Manchmal kommt es vor, dass ein Artikel noch nicht erschienen ist oder wegen großer Nachfrage kurzfristig nicht lieferbar ist. Haben Sie eine Lieferung erhalten, die unvollständig ist, bitten wir kurz um Information und helfen gerne weiter:

 

Buchhandlung Braun e. K.
Tel. (0 27 35) 61 99 0
Fax (0 27 35) 61 99 16
Email: info@buchhandlung-braun.de

 

Wir informieren Sie gerne, wann mit der Nachlieferung zu rechnen ist oder ob die Artikel für Sie schon unterwegs sind.

 

Was mache ich mit einer beschädigten Lieferung?

 

Ist ein Titel beschädigt, bitten wir Sie, sich schnellstmöglich zur schnellen Reklamationsbearbeitung zu melden.

 

Buchhandlung Braun e. K.
Tel. (0 27 35) 61 99 0
Fax (0 27 35) 61 99 16
Email: info@buchhandlung-braun.de

 

Welche weiteren Serviceangebote kann ich mit meinem Kundenkonto nutzen?

 

Loggen Sie sich mit Ihrer Email-Adresse und Ihrem Passwort in Ihr Kundenkonto ein und Sie haben folgende Möglichkeiten:

 

- Sie bestellen rasch und komfortabel, ohne Ihre Rechnungs- und Lieferadresse und die gewünschte Zahlungsart noch einmal angeben zu müssen.

- Sie können einen Wunschzettel anlegen und verwalten. Dies ist von Nutzen, um eine Auswahl von Artikel zusammenzustellen. Den Wunschzettel können Sie dann auch Ihren Freunden mitteilen und sich so beschenken lassen.

- Auf Wunsch erhalten Sie von uns einen regelmäßigen Newsletter, der Sie mit Buchtipps versorgt und über aktuelle Angebote und Aktionen informiert.

 

Ich habe den gesuchten Artikel nicht gefunden.

 

Im Online-Shop finden Sie über 450.000 über Nacht lieferbare Titel, insgesamt über 3,9 Mio. deutsche und fremdsprachige Artikel (auch E-Books, Hörbücher, Software, Games, DVDs und weitere Artikel). Trotzdem kann es sein, dass der von Ihnen gesuchte Titel nicht verzeichnet ist. Bitte kontaktieren Sie uns, wir kümmern uns gerne darum:

 

Buchhandlung Braun e. K.
Tel. (0 27 35) 61 99 0
Fax (0 27 35) 61 99 16
Email: info@buchhandlung-braun.de

 

Außerdem haben wir Zugriff auf über 25 Mio. antiquarische (gebrauchte) Artikel. So können wir Ihnen auch Bücher besorgen, die offiziell bereits vergriffen sind. Fragen Sie uns!

portofreie Lieferung

Wir liefern bequem zu Ihnen nach Hause, oder Sie holen Ihre Bestellung direkt bei uns in der Buchhandlung ab.

Öffnungszeiten

Die Buchhandlung Braun in Neunkirchen

 

Wir sind für Sie da:

Montag bis Freitag 9:00 bis 18:15 Uhr
Samstag 9:00 bis 13:00 Uhr

 

Tel. (0 27 35) 61 99 0
Fax (0 27 35) 61 99 16
E-Mail: info@buchhandlung-braun.de

Besuchen Sie uns auch auf facebook: www.facebook.de/buchhandlungbraun

Wir sind schnell!

 

Wenn Sie online bis ca. 16:30 Uhr oder telefonisch bis 18:15 Uhr bestellen, können Sie das Gewünschte schon am nächsten Morgen abholen! (sofern lieferbar)

Alternativ senden wir Ihnen die Bestellung gerne versandkostenfrei zu.